診察予約はできますか?
予約はお取りしておりません。ご来店いただいた順番となります。
コンタクトレンズの購入に診察は必要ですか?
はい、検査・診察が必要です。
ただし、当店では前回と同じ使い捨てコンタクトレンズを購入する場合、眼科医が許可する期間(処方有効期限)内で診察を受けずに購入いただける場合がございます。期間中はご家族や代理の方でもご購入が可能です。しかし、目にトラブルがある、レンズの種類・度数の変更は診察が必要となります。
その他の診察の有無はみどりコンタクトまでお問い合わせ下さい。
眼科で発行した処方指示書があれば、コンタクトレンズは購入できますか?
処方指示書をお持ちであれば購入することができます。
但し、当店取扱コンタクトレンズのみ販売可。
商品名がわからないものや不明点がある場合は販売はできません。
ケア用品はどれでも大丈夫ですか?
いいえ、ソフトコンタクト、ハードコンタクトにはそれぞれのケア用品、ケア方法があります。種類によってはご使用できないものもございます。また、ご自身の目とコンタクトレンズ、ケア用品の相性は、快適なコンタクト生活を送る上でとても大切です。是非、店頭スタッフまでご相談ください。
コンタクトレンズの購入にクレジットカードやデビットカードは利用できますか?
クレジットカードの利用が可能です(VISA・Master・JCB・アメリカンエクスプレス他)。
デビットカードは対応できませんのでご了承ください。
ただし、診察代金につきましては、現金でのお支払いとなります。
返品・返金について
未開封のコンタクトレンズにつきましては、購入後3ヵ月以内に限り、ご持参頂ければ返品・返金をさせていただきます。
(ハードコンタクトレンズEX−UVトーリック・メルスプランを除く)
コンタクトレンズは店頭ですぐにもらえますか?
豊富は在庫をご用意しておりますので、すぐにお渡しできるものもございますが、在庫に無いものは後日のお渡し、もしくは配送させていただいております。処方規格によっては、数週間かかる場合もございます。
お試しはできますか?
つけ心地、見え方が心配なようでしたら、《お試し》ができます。
《お試し》とは、検査・診察を受けていただき、お試しレンズを実際に日常生活で体験していただきます。購入には再度検査・診察が必要です。お試しレンズは無料ですが、診察代金が必要となります。
※ 目の状態・レンズの種類により《お試し》が出来ない場合がございます。
※ お試しレンズのお渡しまで、数日かかる場合がございます。
老眼用のコンタクトレンズはありますか?
はい、遠近両用タイプがございます。 1枚のコンタクトレンズで遠くも近くも自然に見える度数設計です。「手元が見えづらい、でも遠くも今まで通りの見え方が良い」という方におすすめです。ハードレンズまたはソフトレンズの1日使い捨て、2週間交換タイプがあります。見え方には個人差がありますので、《お試し》という方法で日常での体験が出来ます。お気軽にスタッフまでお申し出下さい。
コンタクトレンズを緑町店で購入しています。診察を受けなくてもラ・メルセ店で購入できますか?(その逆も)
高山眼科の医師の判断による、診察不要で購入できる期間内であれば両店舗にて購入できます。ただし、緑町店ご利用のお客様が日曜日にラ・メルセ店で購入することはできません。ご希望のお客様は、あらかじめ緑町店までご連絡頂ければ対応可能です。(緑町店日曜祝日休業)
また、みどりコンタクトのポイントカードは、両店舗にてご利用いただけます。